PERANAN KOMUNIKASI INTERNAL DALAM ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT SUKABUMI MUKTI SEGARA

Authors

  • Sukarelawati Universitas Djuanda
  • Koesworo Setiawan Universitas Djuanda
  • Teuku Daffa Rashad Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.35842/massive.v5i1.174

Keywords:

Karyawan, Komunikasi Internal, Motivasi Kerja, Organisasi

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi internal organisasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan motivasi kerja karyawan. Permasalahan utama yang diangkat adalah bagaimana komunikasi internal yang meliputi komunikasi ke atas, ke bawah, dan ke samping dapat memengaruhi tingkat motivasi kerja karyawan di PT. Sukabumi Mukti Segara. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal organisasi terhadap motivasi kerja karyawan serta memberikan rekomendasi praktis bagi perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 50 karyawan tetap yang dipilih melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan. Komunikasi yang efektif terbukti dapat meningkatkan semangat kerja, membangun kerja sama yang baik, serta menciptakan suasana kerja yang lebih kolaboratif dan transparan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa perbaikan komunikasi internal sangat diperlukan untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan dan produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Rekomendasi yang diberikan antara lain perlunya manajemen memperbaiki alur komunikasi dan meningkatkan keterbukaan informasi di lingkungan kerja.

References

Agustini, N. A., & Purnaningsih, N. (2018). Pengaruh Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Organisasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(1), 89–108. https://doi.org/10.46937/16201825198

Deasty. (2021). Pentingnya Motivasi Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia. Yoursay.Id, 17(2), 478–488. https://yoursay.suara.com/kolom/2021/06/15/130000/pentingnya-motivasi-kerja-dalam-meningkatkan-kinerja-sumber-daya-manusia

Dindi, Y. R. A., & Damastuti, R. (2022). Pola komunikasi pekerja full remote working (studi kasus pada pekerja Visualabs). MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.35842/massive.v2i1.59

Handra, E. S., & Setyanto, Y. (2021). Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan Telunjuk.com. Koneksi, 5(1), 151–156.

Irianty, T. W., & Sholeh, S. (2023). Pengaruh Kenaikan Pangkat Dan Jabatan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai. Thawalib: Jurnal Kependidikan Islam, 4(2), 105–114.

Kurniawan, I. S., & Al Rizki, F. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Perkebunan Mitra Ogan. Jurnal Sosial Dan Sains, 2(1), 104–110.

Laia, K. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Lahusa Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 6(2), 158–171. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/236

Latif, D. R., & Harahap, H. (2022). Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi Terhadap Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Karyawan di Universitas Esa Unggul. Forum Ilmiah, 19(1), 182–199.

Maslow, A., & Lewis, K. J. (1987). Maslow’s Hierarchy of Needs. Salenger Incorporated, 14(17), 987–990.

Mukhid, A. (2021). Metodologi Penelitian Pendekatan Kuantitatif. Jakad Media Publishing.

Munthe, K., & Tiorida, E. (2017). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(1), 86–97.

Pace, R. W. (2013). Komunikasi Organisasi, Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan.

Pangumpia, F. (2013). Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Bank Prisma Dana Manado. Acta Diurna Komunikasi, 2(2).

Rustamana, A., Wahyuningsih, P., Azka, M. F., & Wahyu, P. (2024). Penelitian Metode Kuantitatif. Sindoro: Cendikia Pendidikan, 5(6), 81–90.

Saputra, Y. E. A. (2014). Management and Organizational Behavior. Yogyakarta: Graha Science.

Serly, & Susanti. (2021). Jurnal Ekonomi Modernisasi. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 17, 196–215. https://core.ac.uk/download/pdf/328154615.pdf%0Ahttps://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/5872

Setiawan, K., Agustin, S. A., Juantara, M. A., & Hakim, M. F. (2023). Exploring endeavour of health facilitators reinforce public consciousness on stunting reduction. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 11(5), 492–500.

Setiawan, K., & Anwar, M. R. (2024). Prinsip Social Virtue dalam Pengembangan Potensi Diri Anak Penyandang Disabilitas Intelektual di SLB Fitria Kota Bogor. Sosio Konsepsia: Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Kesejahteraan Sosial, 13(3).

Setioko, H., Septyarini, E., & Purnamarini, T. R. (2024). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Kepuasan Kerja, dan Kedisplinan dalam Bekerja Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan Cv. Mitra Tehknik. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 8(1), 226–234.

Sugiyono, & Lestari, P. (2021). Buku Metode Penelitian Komunikasi. Alfabeta CV.

Sukarelawati., Hasbiyah, D., Islamiati, D. R., Studi, P., Komunikasi, S., Ilmu, F., Politik, I., & Djuanda, U. (2024). Empati komunikasi interpersonal konselor dalam pemulihan penyalahguna narkotika di yayasan bersama kita pulih. 10(2).

Wahyuningsih, D. H. (2019). Peran Komunikasi Internal Organisasi dalam Mendukung Kinerja (Studi Kasus di Internal Bagian Humas Pemerintah Kota Surakarta). Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 3(1).

Wicaksono, A. K., & Soesatyo, Y. (2015). Hubungan Komunikasi Internal Organisasi Dengan Keefektifan Kerja Guru Dan Karyawan Di Sekolah Menengah Kejuruan Negeri (Smkn) 2 Trenggalek. Jurnal Pendidikan Administrasi …, X. https://core.ac.uk/download/pdf/230758536.pdf

Yurmaini, Y., Erliyanti, E., Sundari, D., & Anshari, K. (2024). Pendekatan Dalam Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. HIBRUL ULAMA, 6(1), 83–90.

Downloads

Published

2025-06-30

How to Cite

Sukarelawati, Setiawan, K., & Daffa Rashad, T. . (2025). PERANAN KOMUNIKASI INTERNAL DALAM ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT SUKABUMI MUKTI SEGARA. MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(1), 58–69. https://doi.org/10.35842/massive.v5i1.174

Issue

Vol. 5 No. 1 (2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
  4. This work is licensed under a MASIIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi Creative Commons Attribution-ShareAlike License.